返品の期限

返品の期限は、商品のご購入から14日間です。この期限を過ぎますと、返金または交換が受け付けられませんので、ご注意ください。

 

返品の条件

お客様都合による返品・交換は致しかねます。弊社に原因のある商品不良、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換を受付いたします。

商品到着後14日以内にお問い合わせページより商品名とご注文番号をご記載のうえ、ご連絡いただけますようお願いいたします。商品確認のうえ在庫がある商品につきましては、良品と交換いたします。当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担いたします。

 

返品の手続きについて

お手続きの詳細に関してメールでご確認いただきましたら、商品が破損しないように梱包していただき、弊社指定の返送先住所まで着払いにてお送りください。送り先住所等の詳細は、メールにてご連絡差し上げます。

 

返金（払い戻し）について

商品在庫の状況により交換ができない場合は、返品が受理された後、返金のお手続きに関するメールをお送りいたします。

払い戻しが承認された場合、お客様のクレジットカードまたはご購入時の支払い方法に、自動的に返金が行われます。なお、返金の手続きには数日かかることがございますので、ご了承ください。

返品受理のメールを受け取ったのに、数日経っても返金が確認できない場合は、下記の手順をお試しください。

１、いま一度、銀行口座をご確認ください
２、クレジットカード会社にお問い合わせください
３、銀行にご連絡ください

上記を行ってもまだ返金が確認できない場合は、までご連絡ください。